Условия гарантии

Гарантийные обязательства:

Гарантийный срок товар 6 месяцев со дня продажи, при условии соблюдения правил эксплуатации, транспортировки и хранения, но не более среднего ресурса до первого ремонта на определенный вид инструмента.

Средний ресурс на каждый вид инструмента приведен ниже:


Гайковерты ударные пневматические - 15000 сборок (разборок) резьбовых соединений;
Дрели пневматические - 100 часов; Радиальные пневматические шлифмашины - 250 часов;
Угловые пневматические шлифмашины - 150 часов;
Цанговые пневматические шлифмашины (бормашины) - 225 часов;
Торцевые пневматические шлифмашины - 100 часов;
Молотки рубильные пневматические - 150 часов;
Трамбовки пневматические - 100 часов;
Молотки клепальные пневматические - 150 часов;
Молотки отбойные пневматические - 300 часов;
Бетоноломы пневматические - 300 часов;
Пилы пневматические - 250 часов;
Ножницы пневматические - 100 часов;
Краскораспылители - 250 часов;
Миксеры пневматические - 250 часов;

Другой пневматический инструмент - 100 часов; Время работы инструмента должно ежедневно фиксироваться в рабочем журнале на инструмент. При отсутствии рабочего журнала гарантийный ремонт не производится. В рабочем журнале на инструмент должны фиксироваться следующие данные: Дата и время выдачи инструмента оператору, среднее время наработки в часах за смену, дата и время возврата инструмента, ФИО выдавшего и получившего инструмент;

Все претензии по качеству рассматриваются только после проверки изделия в сервисном центре ПРОМТОРГСЕРВИС-ПК;
Условия гарантии предусматривают бесплатную замену деталей и узлов инструмента, в которых обнаружен производственный дефект;
Транспортные расходы не входят в объем гарантийного обслуживания;
Гарантийный ремонт осуществляется только при наличии гарантийного талона.

Гарантия не распространяется:

На части изделия, имеющие естественный ограниченный срок службы (резиновые уплотнения, прокладки, ударники, лопатки ротора, шестерни редуктора, пружины, сменный инструмент и т.п.), а также на дефекты, являющиеся следствием естественного износа;
При использовании инструмента в пневматической сети без устройства подготовки сжатого воздуха (фильтра, регулятора (редуктора), лубрикатора; При работе инструмента при давлении сжатого воздуха, превышающем рабочее (но в любом случае не более 6,3 бар);
При наличии механических повреждений;
При наличии признаков самостоятельного ремонта или вскрытия инструмента;
При наличии признаков изменений конструкции инструмента.